Registro de usuario
Puedes comprar en nuestra tienda registrándote como usuario o, si lo prefieres, como invitado. Para poder enviar tu Tomate Basia a la dirección que desees y mantenerte informado sobre la localización y el estado de tu pedido, necesitaremos que rellenes un pequeño formulario con los datos básicos necesarios para ello.
Días de entrega
Los días de entrega son martes y jueves, excepto festivos. Los criterios de entrega serán los siguientes:
- Si lo has solicitado de MIÉRCOLES (después de las 12:00 h) a LUNES (antes de las 12:00 h), lo recibirás el MARTES.
- Si lo has solicitado de LUNES (después de las 12:00 h) a MIÉRCOLES (antes de las 12:00 h), lo recibirás el JUEVES.
Siempre sujeto a disponibilidad.
Horario de entrega
Podrás seguir tu pedido según los criterios establecidos por MRW. Te enviarán un panel de seguimiento con la información actualizada del envío.
Disponibilidad
Vendemos un producto cultivado al aire libre y nuestra prioridad es que el tomate llegue a tu casa habiendo madurado en la planta y sido recolectado uno o dos días antes de la entrega. Esto hace que la disponibilidad del producto pueda variar.
Por este motivo, puede ocurrir que no podamos servirte al día siguiente. Si se diera el caso, te ofreceremos la posibilidad de hacer una reserva de Tomate Basia para el momento en que haya disponibilidad.
Para la reserva de producto se realizará una retención (no un cobro) en tu tarjeta de crédito o débito por el importe del pedido. Cuando haya disponibilidad, te lo comunicaremos por email para que aceptes o rechaces el día de entrega propuesto.
- Si lo rechazas, se levantará la retención.
- Si lo aceptas, el proceso continuará de forma habitual.
Información sobre tu compra y localización del envío
Al finalizar tu compra de Tomate Basia recibirás un email con la confirmación del pedido. Más tarde recibirás un email de nuestro transportista indicando que han recibido la información del envío y detallando:
- el lugar
- el día
- el tramo horario
en que se realizará la entrega.